Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g368

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền xem và xoá dữ liệuLiên hệ trực tiếp để yêu cầu thay đổi
g368 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g368
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách g368 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối tài khoản và giao dịch thanh toán. Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng bảo mật với quyền truy cập nội bộ được kiểm soát chặt chẽ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu xác minh giao dịch. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie thiết yếu giữ cho phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại và máy tính. Cookie tuỳ chỉnh có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc cookie.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của g368. Dành cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.
Mẫu liên hệ Điền mẫu liên hệ trong phần tài khoản của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin thanh toán và quyền yêu cầu thay đổi của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu phiên duyệt cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xoá dữ liệu nội bộ.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản của bạn khi duyệt trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm mất quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh giao dịch. Số tài khoản đầy đủ và mã PIN không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng di động hoặc máy tính. Việc sử dụng nền tảng chỉ áp dụng tại những vùng mà quy định pháp luật địa phương cho phép.